Tioman Island Malaysia-questions and answers

通用查询

你可以通过"Book now" 作出预订,并即时获得确认。
你可在我们的网上预订引擎使用信用卡来付款。

其他付款方式:
你可以通过以下方式将款项汇入我们当前的账户:-
帐号名称:Paya Beach Resort Sdn. Bhd.
银行名称:AmBank(M)Berhad
账号:068 201 200011 1(丰盛港分行)
Swift代码:ARBKMYKL
公司注册号:416417-A
请将你的汇款单传真或通过电子邮件发送给我们。

DuitNow
要通过DuitNow进行转账,请在ID类型中选择“商业登记号码”并输入“416417A”进行付款。
付款完成后,请注意您需要通过电子邮件向我们发送您的DuitNow交易副本以及您的单号。
我们的正式入住时间为下午2时,退房时间为上午11时。如果你提前到达,请提前通知我们。如果你所订的客房类别有空房,我们将为你提供更方便的入住时间。
你将在提出预订申请后的两天内收到回复。然而,如果你是网上预订,即时就能获得确认。
办理入住手续时,须缴付相当于RM200的可退还押金。
如果你的旅行计划有变化,请提前通知我们。在预定出发的4周前作出修改,每人将征收RM100费用。在出发日期少于4周前取消或修改,我们将不予退款。到时缺席者,我们也将不予退款。
销售支援办公室
电话:1800-818-848(本地免费电话)
电话:+65 6733 4333(海外)
电邮:sales@payabeach.com


营业时间:
星期一至五(早上9时至下午6时)
星期六、星期日及公共假期(休息)
酒店的工作人员将尽力满足你的各项要求。然而,一切将视你入住酒店时的存有情况而定。
儿童价格适用于2至12岁的儿童。
提前要求可获免费提供婴儿床。
许多游客无需签证即可游览马来西亚,出于度假旅游或各种社交目的亦可享有免签待遇。无论如何,应在出行前谨慎查知。欲知更多详情,请浏览http://www.imi.gov.my/index.php/en/main-services/visa/visa-requirement-by-country
我们的接待台联络号码是+609 4197100。
餐馆和海滩俱乐部提供免费的Wi-F无线网络连接。
手机电信提供商是Maxis和Celcom。
我们的餐厅和海滩俱乐部不提供免费饮用水。然而,你可以使用客房内的煲水壶。每间客房还提供咖啡/茶冲泡设备。
白天的年平均气温约为31摄氏度或88华氏度。晚上的年平均气温为24摄氏度或74华氏度。
季风季节通常从11月中旬开始至2月中旬。 即使季风季节期间,天气一般仍然很好,因此我们的度假村全年开放,而且亦提供季风促销活动。 .

渡轮经营者——蓝水渡轮公司将在季风期间,每天提供一趟从丰盛港到刁曼岛的渡轮服务。时间表可能因潮汐水位、海况和天气而有所差异。
刁曼没有自动取款机设施,但我们接受Visa和万事达信用卡。对于度假村以外的购买交易和花费,我们建议宾客携带现金。
轮椅只能在意外事故时用作急救工具。我们有两间适于轮椅人士的标准小屋。不仅如此,我们的餐厅和接待处也适于轮椅人士。度假村内的大部分地区是天然的平面,四处走动都很方便。浮潜或潜水船只和码头并没有设施来满足特殊需要。请注意,在码头区上下船都需要特别协助,我们无法提供相关服务。然而,我们乐意与伴随特殊需要宾客的已受训助理协作,以提供帮助。
有,回教堂/清真寺位于甘榜云顶,距离度假村约有20分钟的船程。
可以,我们的免税店有售卖尿布。
度假村不提供婴儿手推车。请自行携带。
婴儿托管服务必须提前要求,每天收费约RM50。必须签署法定免责声明书。
是,你受促至少携带一个。这里的插座是“英式3针方形插头”(G型),240V和50赫兹。
我们最近的政府诊所位于Teket村,乘快艇约为15分钟的船程。诊所的联系电话是09-4191880。
请注意,刁曼岛有两个“芭雅”度假村。我们是“芭雅海滩度假村”。我们的度假村位于海滨地区,大部分客房都面向大海。此外,我们是唯一设在芭雅村的度假村,而且配置了游泳池、水疗中心、卡拉OK、网吧、西餐/亚洲餐厅、海滩俱乐部和PADI潜水中心。 另一个“芭雅”位于森林地区的河后方,名为“刁曼芭雅海滩度假村”。 有关详细信息,请浏览我们的网站www.payabeach.com或联系我们的新加坡销售办公室,电话:+65 6733 4333。
没有,但你可在我们的免税店购物。
无需,但在搭乘渡轮前往刁曼之前,Jabatan Laut(海事处)会要求每位乘客提供护照号码或身份证号码。
请注意,我们的前台可提供免费牙刷和牙膏。

餐饮

我们的主餐厅每天早上7时至晚上10时供应餐点和小吃。我们的点菜菜单价格从每人RM10起。从健康沙拉、活龙虾和螃蟹、马来西亚咖喱到中餐煎炒菜式等多种不同佳肴,皆应有尽有,任君细选。

我们每日提供自助晚餐,从每人RM42+起。

Islander海滩酒吧供应西餐、免税葡萄酒、啤酒和白酒,上午11时至半夜1时营业。

在度假村以外,芭雅村周围有几间较小型的餐馆供你选择。(参考信息:他们的价格与我们餐厅大致相同)。我们荣获政府卫生部门颁发的“A”评级。
无论什么要求,我们只能根据穆斯林膳食规范来制备食物。
我们建议你提前作出预订。请发送电子邮件至sales@payabeach.com以作出预订。
只有豪华木屋和豪华套房配有免费的迷你冰箱。至于其他客房类型,宾客可选择在接待处租一个迷你冰箱,价格是一天RM20。
生日蛋糕的价格为RM55 (半公斤)及RM99 (1 公斤)。如欲提前预订,请发送电子邮件至sales@payabeach.com
有,我们的度假村提供烧烤架。如有需要,请发送电子邮件至sales@payabeach.com。基于宗教饮食考量,个性化烧烤会当中的所有食物都必须由度假村供应。

设施

你受促使用设在接待处的个人保险箱。
有,客房每天都有清理服务。
茶/咖啡冲泡设备、冷气、冷/热水淋浴、电视(标准房除外)、“房对房”和“房对接待处”的对讲机拨号,这些全是基本设备。
我们的接待处可应要求提供吹风机。
只有豪华木屋和豪华套房配有免费的迷你冰箱。至于其他客房类型,宾客可选择在接待处租一个迷你冰箱,价格是一天RM20。
我们有一座游泳池。但请注意,我们并没有救生员值班。游泳池每天早上7时至晚上7时开放,使用游泳池由你自行承担风险。游泳池的一端非常深,深度达2.4米。这是严格供潜水的宾客使用,只有来自我们专有潜水中心“潜水员湾”的潜水师傅或教练在场时才能使用。 如欲查看更多芭雅海滩度假村的设施,请浏览 https://www.payabeach.com/zh/facilities
我们的客房有提供毛巾。为了保护环境,我们不会在你住宿期间每天更换毛巾。如果你需要更多毛巾或需要更换,请随时联系我们的接待处。这些毛巾仅供客房内使用。如果你需要在客房外使用毛巾,我们的活动台备有沙滩毛巾。
我们的度假村提供1个多功能厅,可容纳120人和1个会议室,最多可容纳60人。如果您在使用我们的多功能厅和会议室时需要液晶投影机,活动挂图,扬声器,麦克风,纸,笔和饮用水,必须事先进行预订。
有。收费根据衣物类型而定。
有,我们的客房有4个频道的卫星电视。电影室内备有室内电影。
没有,但你可以在接待处租用,一天收费RM20。

客房与配套

有7种不同类型的木屋供你随自己的喜好来选择:标准(面向池塘或海滨)、高级(面向大海或在海滨)、豪华小屋或套房,以及标准小屋。

所有客房都面向大海(Aman Damai Wing周围的标准客房除外)并设有私人阳台,有冷气和热水淋浴设备。我们还提供茶/咖啡冲泡设备和有线电视,标准小屋除外。

关于我们客房和度假村格局的照片和录像,请浏览https://www.payabeach.com/zh/rooms_overview
如果你是从新加坡出行,你可以联系我们的销售办公室(65)6636 4333 或登陆 www.discoverytours.com.sg 以查询往返刁曼岛和新加坡的全包旅游配套。
虽然我们度假村接受一晚住宿,但由于入住率高,星期六不提供一晚住宿。包含星期六晚的所有住宿预订,必须至少连续住宿两晚。
尽管可提出相关要求,但度假村管理层有权按照所支付的房间类型而分配任何房间给宾客。我们的分配准则是根据日常需要和存有情况。我们感谢你的谅解与配合。
如果成人人数不超过每间客房的床数,儿童才会获提供额外的床。标准小屋、标准木屋、高级及高级海滨客房(4名成人)、豪华套房(5名成人)、豪华木屋(6名成人)。
我们所有的客房都禁止吸烟。然而,为了方便宾客,我们每间房外的阳台处都提供烟灰缸。

活动

我们度假村提供多种活动。欲知更多信息,请浏览https://www.payabeach.com/zh/activities_overview
我们度假村提供各种水疗和按摩服务。欲了解更多信息,请访问https://www.payabeach.com/zh/spa_massage
关于潜水安排,请通过dive@payabeach.com联系我们的PADI潜水中心并咨询你感兴趣的特殊要求。
请注意,根据我们的政策,贵公司/代理人所派来的潜水员(住宿在芭雅海滩水疗与潜水度假村者)必须与我们潜水中心一起潜水,并使用我们的服务或全部租用我们的潜水设备/船。若有违反度假村的政策,管理层有权在登记入住度假村当日拒绝分配房间及其他服务。
儿童可以参与浮潜、丛林徒步踏青和潜水。度假村还设有一个游乐场。
最近的高尔夫球场位于Berjaya刁曼度假村,距离约20分钟的船程。
已付费参与浮潜之旅的顾客,如果不愿意浮潜,则可选择乘坐浮潜船去海洋公园。这类宾客可以在海洋公园的村庄周围漫步,参观该处的博物馆,并在该处的小贩摊位享用小吃或咖啡。请注意,乘坐浮潜船的宾客必须支付与浮潜宾客相同的全额费用。
6岁以上。乘坐浮潜船或进行浮潜时,必须有能力游泳并穿着救生衣。
可以,如有此意愿,请发送电子邮件至sales@payabeach.com。
能,但你需要携带自己的设备到度假村。
行程通常在早上或下午展开,约需3个半小时。它涵盖度假村后方的季风热带雨林直至一片废弃的稻田,沿途可观赏到不同的树木、动植物群,以及当地的鸟类和昆虫。沿着凉爽的溪流而行时,会适时作出短暂的停留歇息。应携带一瓶饮用水、一条毛巾、相机和驱虫剂。适宜穿着运动鞋或凉鞋、T恤或任何舒适简单的衣装。
你可以向我们的活动台租用面罩/浮潜设备(RM8)、蛙鞋(RM8)和救生衣(RM7)。

交通

我们的新加坡销售办公室营运每日前往丰盛港和Tanjong Gemok的客车。有关价格和时间表的更多信息,请浏览我们的网站 http://www.discoverytours.com.sg/tioman_transport 从吉隆坡前往丰盛港的路线,你 可在富都(Puduraya)巴士站乘坐跨国巴士。巴士每日早上9时、中午12时半、下午6时和晚上11时半启程。旅途时间约5小时。

欲知更多详情,请联系跨国电话:603-20703300 或浏览 http://www.transnasional.com.my

从丰盛港出发共有4次服务,上午10时、上午12时半、下午6时和晚上10时。旅途时间与吉隆坡-丰盛港旅程相同。有关丰盛港巴士服务的查询,你可致电:607-7995698。

抵达丰盛港后,你可在码头购买芭雅海滩度假村的快速渡轮票。渡轮服务每日从早上七时营运至下午四时。

如果你要我们为你提前预订渡轮票,请将你抵达丰盛港的详细时间告知我们。
一旦你完成网上预订,就能通过电子邮件收到旅行凭证。如果你没有收到凭证,请发送电子邮件至sales@payabeach.com。
Tanjong Gemok渡轮码头位于兴楼镇(Endau)。 如果你从新山开车到丰盛港,距离应约为134公里。 从丰盛港到兴楼镇,你必须再往北开车38公里。一旦到达兴楼镇,你将跨过一条大河,渡轮码头就在右边。
丰盛港码头的路名是“Jalan Abu Bakar”。 停车场就在丰盛港码头旁边。它被称为丰盛港码头停车场。
抵达丰盛港码头后,请前往丰盛港海港中心 (MERSING HARBOR CENTRE) 到我们的办公室柜台 R20 用您的渡轮券换取您的渡轮票。点击这里查询路线。
丰盛港的所有渡轮都会停靠在芭雅村。抵达后,接待员会协助你。我们的接待处距离码头仅有3 - 5分钟的步行路程。
我们接待处的联系电话是09-419 7100。